В гостях у учеников школы «Айб» был Микаэл Ян, соучредитель организации ManyChat, занимающейся автоматизированной перепиской. Платформу ManyChat на сегодняшний день используют более 1 000 000 организаций из 160 стран по всему миру. А стоимость компании давно перевалила за $100 млн. «По совместительству» Микаэл – сын соучредителя школы «Айб» Давида Яна. На встрече обсуждались разные темы: процесс создания стартапов (компаний-новичков), секреты бизнес-успешности, воздействие технологий на человека и т.д.
—Достаточно ли технологически развит сегодняшний мир?
Не думайте, что если однажды появился компьютер, затем Интернет и в сфере ИТ произошёл переворот, то значит всё уже случилось. Мы лишь в начале этого пути и по сути живём в не таком уж технологичном мире. К примеру, я не знаю, как вас зовут, как с вами связаться и как отправить вам письмо. Виртуальная реальность пока ещё пребывает на этапе инноваций и не стала неотъемлемой частью каждого дома, как, скажем, телефон, которым пользуются все – от детей до моей бабушки.
—Нужно ли и дальше «насыщать» мир технологиями?
А у нас есть альтернатива? Если обратиться к истории, то станет ясно: склонность к технологическому развитию отличала человека всегда. Этот процесс нельзя повернуть вспять, и препятствовать ему тоже невозможно. Ещё для древнего человека целью этого процесса было получение орудия. У нас нет когтей, острых зубов, мы медлительны, невыносливы, слабы, однако у нас есть одно преимущество, сверхъестественная сила – наша способность создавать такие орудия, которые делают нас быстрее, выносливее, сильнее. Как показал один из научных экспериментов, человек, уступая по своей энергоёмкости животным, на велосипеде обгоняет их всех.
— Как создать «обречённый» на успех стартап?
Приступая к поискам идеи стартапа, надо понять, что интересует лично тебя. Обычно хорошие проекты и успешные стартапы получаются тогда, когда есть желание чем-то заняться, даже если тебе за это ещё никто не собирается платить, даже если, казалось, всё против и идёт вверх тормашками, если всё сложно, потому что именно так и бывает. Для того чтобы пережить этот этап, надо быть действительно энтузиастом своего дела. Обобщённо можно сформулировать совет так: непрестанно проявляйте интерес, углубляйтесь в разные темы, так как в итоге, став специалистом в этой области, увидите ещё не решенные проблемы, которые, преобразуясь в продукт, могут привлечь внимание клиентов и принести доход.
— Необходимо ли для предпринимательской деятельности образование?
Потратить несколько лет на изучение теоретических основ предпринимательства?!... Нет лучшего обучения, чем выявление реальных задач в реальной жизни, попытки их решения, ощущение отсутствия способности их решить и преодоление этого ощущения. Когда Стив Джобс принял на работу дипломированных специалистов, работа шла как по маслу, однако результата как такового не было. Дело в том, что они не понимали истинных целей бизнеса: создать ценный продукт, который осчастливит клиента. Лучше иметь бизнес, который на своём пути сталкивается с рытвинами и колдобинами, что вызывает недовольство части клиентов, чем бизнес безупречный, но не дающий ценного продукта.
Я не против высшего образования. Я окончил факультет психологии в Высшей школе экономики. У меня складывается такое ощущение, что полученное мною образование вполне отвечает требованиям моей теперешней деятельности: весь смысл бизнеса заключён именно в том, чтобы понять клиентов, сотрудников, спонсоров. Мы постоянно решаем человеческие задачи.
Ошибочно думать, что если все по выходе из университета создают бизнес, то и вам следует поступить также. Представление, что все успешные предприниматели молоды, не что иное, как миф, заблуждение. Средний возраст успешных предпринимателей 40 лет. Не спешите! Если я знаю человека, создавшего успешный бизнес, минуя университет, то мне известны также имена сотен людей, которые, не окончив университет, ничего не добились. Стартап весьма рискованное предприятие. По статистике попытки на этом поприще в большинстве случаев оборачиваются провалом.
—А как создать ценный продукт?
Единственный способ понять, насколько ценен ваш продукт, – это общение с собирательным клиентом. Предположим, у вас есть идея создать онлайн-книгу рецептов. Идёте к маме и спрашиваете, нравится ли ей идея и будет ли она пользоваться этой книгой. Мама, само собой разумеется, ответит: я люблю тебя и воспользуюсь тем, что создашь. Вот и налицо потенциальный рынок: ведь я поговорил с клиентом. Дело, однако, в том, что если задавать неправильные вопросы, то получишь недостоверные ответы. Лучше спросить у мамы, когда она в последний раз открывала свою книгу рецептов. Мама ответит: «Двадцать лет назад». И тогда тебя осенит, что здесь проблемы нет. Нет проблемы – нет бизнеса.
— Какое качество более всего нужно человеку 21-го века?
Если выбирать какое-нибудь одно ключевое качество, то думать своей головой. Одним из последствий технологического развития является то, что посредством телефона, компьютера, соцсетей мы погружаемся в какую-то дремоту. В этом состоянии очень легко утратить связь с самим собой. И это очень опасно, поскольку, если не следовать самому себе, можно бо¢льшую часть жизни провести так, как считает правильным общество, а не вы сами. Если коротко, то это качество – постоянно задаваться вопросом, что тебя интересует по-настоящему, и найти возможность заниматься этим.
— Что вы чувствуете по отношению к Армении?
Моя бабушка по отцовской линии родилась и выросла в Армении, отец отца – в Китае. Армения и Китай встретились на физфаке Московского государственного университета. Мне не было и года, когда меня впервые привезли в Армению. Я этого не помню, но очевидно, что эта встреча запечатлелась во мне. И хотя я китаец ровно настолько же, насколько армянин, однако в Китай я каждый год не езжу. Причина … моя бабушка. Точнее, сестра бабушки: просто, когда я так выражаюсь при своих армянских родственниках, они говорят, что сестры бабушки не бывает – есть бабушка и всё. Мои родители были очень молоды, когда я родился. Ради меня мать бросила университет. Мне было 2 года, когда, чтобы помочь ей, бабушка Эсма переехала из Армении к нам. И по сути до 6 лет я бол¢ьшую часть времени проводил с ней. Более типичной армянской бабушки я в своей жизни не встречал.
Я никогда не жил в Армении подолгу, но с учётом того, как тепло меня здесь каждый раз принимают, я ощущаю, будто возвращаюсь домой.
Мери Гулян, 11-й класс
Поделиться